Porque de Él, y por Él, y para Él, son todas las cosas. A Él sea gloria por siempre. Amén. 

        Romanos 11:36

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MISIÓN

Como institución para el trabajo y desarrollo humano en SMART nos especializamos en la enseñanza de idiomas, desarrollando metodologías innovadoras para generar un ambiente de aprendizaje con altos estándares de calidad, a través de un equipo humano ético e idóneo.

Versión-Fecha:01-09/2016

VISIÓN 2020

En el 2020 la academia de idiomas SMART será un referente de excelencia, servicio, innovación y calidad, a través de:

– Cobertura en las principales ciudades del país.
– Influencia positiva en las comunidades donde nos encontramos, y
– Reconocimiento como uno de los mejores lugares para trabajar.

Versión-Fecha:01-09/2016

PRINCIPIOS CORPORATIVOS

COMPRENDEMOS LA IMPORTANCIA DEL BUEN TRATO

Trabajamos dispuestos a servir con carisma y cordialidad. Queremos agradar con empatía siempre.

JUGAMOS LIMPIO Y CUMPLIMOS LO QUE PROMETEMOS

Somos coherentes y transparentes, conscientes del impacto que tienen nuestras acciones u omisiones.

VALORAMOS LA OPORTUNIDAD DE SERVIR

Hacemos con pasión y entrega nuestra labor, nuestro objetivo es el cliente satisfecho.

CUIDAMOS LO QUE HACEMOS

Honramos la inversión de nuestros clientes y accionistas. Reconocemos la importancia de la buena administración de los recursos.

POLÍTICA DE CALIDAD

Como Institución para el Trabajo y Desarrollo Humano; está fundamentada en nuestros principios corporativos y la búsqueda constante de la satisfacción de nuestros clientes.

Nuestros compromisos se ve reflejado en  el desarrollo, implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión Integrado; que nos permite generar un ambiente de aprendizaje comprometido con el mejoramiento continuo, con altos estándares de calidad en la gestión eficaz de los procesos, contando con un equipo humano idóneo y cumpliendo los requisitos legales aplicables.

Compartimos esta Política con las partes interesadas generando compromiso e identidad con los objetivos de la organización.

Versión-Fecha:01-09/2016

MAPA DE PROCESOS

Versión-Fecha:01-09/2016

 

CONOCE LAS LEYES QUE APLICAN A LA INSTITUCIÓN

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